LEGAL REFERENCE

Chính sách bảo mật chi tiết cho tài khoản 999vn của bạn

Chúng tôi thu thập và bảo vệ thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay, cùng dữ liệu phiên đăng nhập của bạn theo...

Thu thập dữ liệu tài khoản minh bạchBảo mật giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPayQuyền truy cập và xóa dữ liệu cá nhânMã hóa thông tin đăng nhậpChính sách cookie và thiết bị
999vn Chính sách bảo mật chi tiết cho tài khoản 999vn của bạn

Dữ liệu chúng tôi thu thập và cách thức sử dụng

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Cách gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin mà chúng tôi lưu trữ, hãy liên hệ qua một trong ba...

Email bảo mật Gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ...
Chat trực tiếp Mở cửa sổ chat trong tài khoản và...
Hotline bảo mật Gọi đường dây nóng từ 9 giờ sáng...
MINH BẠCH VẬN HÀNH

Các biện pháp kỹ thuật bảo vệ dữ liệu tài khoản

Chúng tôi triển khai nhiều lớp bảo mật từ mã hóa SSL cho mỗi phiên đăng nhập đến lưu trữ mật khẩu dạng hash không thể đảo ngược. Máy chủ database đặt...

Mã hóa đầu cuối

Mọi giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay đều đi qua kênh HTTPS với chứng chỉ TLS 1.3. Số thẻ và mã PIN không bao giờ lưu trên máy chủ chúng tôi mà chỉ chuyển token cho cổng thanh toán. Điều này đảm bảo ngay cả khi có sự cố rò rỉ, dữ liệu tài chính vẫn an toàn.

Lưu trữ phân tán

Thông tin tài khoản được tách ra nhiều node database, mỗi node chỉ giữ một phần dữ liệu. Để tái tạo hồ sơ đầy đủ cần có quyền truy cập đồng thời vào ít nhất ba node khác nhau, giảm thiểu nguy cơ bị đánh cắp hàng loạt khi một máy chủ bị xâm nhập.

Kiểm toán hằng tháng

Đội bảo mật nội bộ chạy báo cáo log truy cập, rà soát tài khoản nhân viên và kiểm tra quyền đọc ghi file nhạy cảm. Bất kỳ hành vi bất thường nào đều được gắn cờ và xem xét trong vòng hai mươi bốn giờ, đảm bảo không có lỗ hổng kéo dài.

Xóa dữ liệu tự động

Sau khi bạn đóng tài khoản, hệ thống đánh dấu hồ sơ để xóa trong ba mươi ngày. Trong khoảng thời gian này bạn vẫn có thể khôi phục nếu đổi ý. Quá thời hạn, toàn bộ thông tin cá nhân sẽ bị ghi đè bằng ký tự ngẫu nhiên và không thể phục hồi.

Quản lý cookie

Chúng tôi đặt cookie phiên để ghi nhớ trạng thái đăng nhập và cookie phân tích để đo lường hành vi duyệt. Bạn có thể từ chối cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng chức năng nạp rút hay chơi game, chỉ mất khả năng lưu lại sở thích giao diện.

Thông báo vi phạm

Nếu phát hiện sự cố rò rỉ ảnh hưởng dữ liệu cá nhân, chúng tôi cam kết thông báo qua email và SMS trong vòng bảy mươi hai giờ kể từ khi xác định phạm vi thiệt hại. Thông báo sẽ nêu rõ loại thông tin bị lộ và hướng dẫn bạn đổi mật khẩu hoặc khóa tài khoản tạm thời.

So sánh chính sách bảo mật với các trang pháp lý khác

Trang này tập trung vào thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân. Nếu bạn muốn hiểu rõ quy tắc sử dụng dịch vụ, quy...

Điều khoản dịch vụ
Quy định cách mở tài khoản, nạp rút tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay, cùng trách nhiệm của bạn khi sử dụng sảnh cược và bảng tỷ lệ. Đọc trang này trước để nắm đầy đủ quyền hạn và nghĩa vụ pháp lý khi tham gia 999vn.
Chính sách cookie
Chi tiết loại cookie chúng tôi đặt trên trình duyệt của bạn, thời gian lưu giữ và mục đích sử dụng cho phân tích, quảng cáo hay cá nhân hóa giao diện. Bạn có quyền từ chối hoặc xóa cookie bất kỳ lúc nào mà không mất quyền truy cập tài khoản.
Chính sách AML
Mô tả cách chúng tôi phát hiện giao dịch bất thường, yêu cầu xác minh nguồn gốc tiền khi bạn rút số tiền lớn và hợp tác với cơ quan chức năng nơi pháp luật địa phương cho phép. Trang này giúp bạn hiểu tại sao đôi khi cần bổ sung giấy tờ.
Quy trình khiếu nại
Hướng dẫn cách gửi khiếu nại nếu bạn cho rằng dữ liệu cá nhân bị sử dụng sai mục đích hoặc không được bảo vệ đúng cách. Chúng tôi cam kết trả lời trong năm ngày làm việc và cung cấp giải pháp cụ thể hoặc bồi thường nếu có lỗi.
Chính sách khuyến mãi
Giải thích cách chúng tôi xử lý dữ liệu khi bạn tham gia chương trình ưu đãi, bao gồm lịch sử cược, số tiền thưởng và điều kiện hoàn vốn. Thông tin này được lưu riêng biệt và chỉ dùng để tính toán phần thưởng, không chia sẻ cho mục đích tiếp thị.
Chính sách bảo mật trẻ em
Chúng tôi không chấp nhận tài khoản từ người dưới mười tám tuổi. Nếu phát hiện hồ sơ giả mạo tuổi, tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức và dữ liệu bị xóa vĩnh viễn để tuân thủ quy định bảo vệ trẻ vị thành niên tại Việt Nam.
Quyền truy cập GDPR
Mặc dù 999vn hoạt động chủ yếu tại Việt Nam, chúng tôi vẫn tôn trọng tinh thần GDPR cho bất kỳ người dùng nào muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu. Bạn có thể tải về bản sao hồ sơ dạng JSON hoặc CSV qua mục cài đặt tài khoản.
ĐẶC ĐIỂM NỔI BẬT

Các yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật 999vn

Ngoài chính sách bảo mật chi tiết, chúng tôi còn xây dựng những tính năng giúp bạn kiểm soát dữ liệu dễ dàng hơn. Từ bảng điều khiển...

Bảng điều khiển tài khoản Xem lịch sử đăng nhập theo thời gian thực, bao...
Xác thực hai yếu tố Bật tính năng này để nhận mã SMS hoặc mã...
Cảnh báo hoạt động Nhận thông báo qua email hoặc push khi có giao...
Quản lý đồng ý Trung tâm quyền riêng tư cho phép bạn bật tắt...
Xuất dữ liệu tự động Đặt lịch xuất file CSV hoặc JSON chứa lịch sử...
Xóa tài khoản tự phục vụ Không cần liên hệ hỗ trợ, bạn có thể yêu...

Giải đáp nhanh về quyền riêng tư và quản lý dữ liệu

Chúng tôi giữ toàn bộ dữ liệu giao dịch trong năm năm kể từ ngày thực hiện theo quy định tài chính Việt Nam. Sau thời hạn này, hồ sơ được chuyển sang hệ thống lưu trữ lạnh và chỉ khôi phục khi có yêu cầu từ cơ quan thuế hoặc pháp lý có thẩm quyền.

Có, bạn vào mục Hồ Sơ Cá Nhân rồi nhấp Thay Đổi Email. Hệ thống gửi mã xác thực đến cả email cũ và email mới để đảm bảo bạn là chủ sở hữu cả hai địa chỉ. Sau khi xác nhận, địa chỉ mới được cập nhật ngay lập tức và email cũ không còn quyền truy cập.

Chúng tôi lưu lại mã giao dịch, số tiền nạp rút và thời gian thực hiện trong năm năm để tuân thủ luật kế toán. Tuy nhiên, tên, email, số điện thoại và mật khẩu sẽ bị xóa vĩnh viễn trong ba mươi ngày kể từ khi bạn xác nhận đóng tài khoản qua email.

Chúng tôi chỉ truyền thông tin thanh toán cho MoMo, ZaloPay hoặc VNPay khi bạn nạp rút tiền và gửi báo cáo tổng hợp cho cơ quan thuế theo yêu cầu pháp lý. Không có đối tác tiếp thị hay quảng cáo nào được tiếp cận dữ liệu cá nhân của bạn.

Được, bạn vào Cài Đặt Quyền Riêng Tư và tắt tùy chọn Cookie Phân Tích. Điều này chỉ ảnh hưởng khả năng chúng tôi đo lường hành vi duyệt để cải thiện giao diện, còn chức năng nạp rút, cược và xem lịch sử hoàn toàn không bị gián đoạn.

Mở Bảng Điều Khiển Tài Khoản và cuộn xuống phần Lịch Sử Đăng Nhập. Tất cả phiên trong ba mươi ngày gần nhất được liệt kê kèm địa chỉ IP và loại thiết bị. Nếu thấy mục lạ, bạn có thể đăng xuất từ xa hoặc đổi mật khẩu ngay lập tức.

999vn chủ yếu phục vụ tài khoản tại Việt Nam nơi pháp luật địa phương cho phép. Nếu bạn ở khu vực khác và vẫn truy cập được, chính sách bảo mật vẫn có hiệu lực nhưng quy định pháp lý cụ thể sẽ theo luật của quốc gia nơi bạn cư trú.